随着商品的极大丰富,整个大环境已从卖方市场转变为买方市场,各大品牌对消费者的重视程度不断增加。消费者在选择和购买商品时往往会受到商品外观包装的影响,可以看出包装设计的核心要素是消费者,因此商品包装必须要注重消费者的感受。包装的作用不仅是保护商品,更是为了提高销量,满足消费者喜好的包装会提高商品被消费者选中的几率,所以消费者的感受在
包装设计时应被当作重点去考虑,以下总结了五个方面来一一讲述做到这点的方法。
一是做人性化包装,提升消费者的好感度。例如日清泡面的包装设计,在底部会贴有一张透明贴纸,原本我们在泡杯面时需要找其他工具压住,现在无需麻烦,用这一张贴纸就可以轻松搞定。格力高布丁被吉尼斯世界纪录认定为世界上销量最高的布丁,它的设计就很人性化。将包装倒扣按下底部机关使空气进入,布丁就会完美滑出。近年来国内大批中秋节月饼礼盒过度包装设计,对消费者无益,也不利于商品的可持续发展。我们应转变思路,放弃浮夸的包装形式,增加人性化的包装细节,则更能获得消费者的青睐。
二是根据消费者的审美变化做出相应调整,才能不被时代所淘汰。格力高Bisco饼干包装设计上具有标志性的儿童头像一直在不断调整,以此来应对消费者随着时间改变发生的审美变化。2020年时将近年流行的心灵鸡汤印在了包装背面:你永远不会是一个人加油。随着时间的推移,消费者的审美、年龄和诉求等都会发生变化,甚至消费群体都会有所改变。因此进行包装设计时需要进行深入调研,以达到准确把握消费者痛点的效果。
三是满足消费者对新事物的渴望。例如爸爸糖吐司在节日时会换成主题插画包装,百奇品牌不断推出联名款的巧克力饼干,红盒牛牌香皂在2019年推出与奈良酒店联名的110周年限定款等。联名、节日以及限定款商品
包装设计给消费者以焕然一新的同时,形成了话题增加了商品热度,这种利用合作吸引对方消费群体也是一种好方法。
四是轻松辨认所需商品,打造更轻松的购物体验。例如森永乳业浓稠希腊酸奶,在同样的包装设计顶端添加不同颜色来代替不同口味,帮助消费者快速选到心仪的口味。快速找到的商品更容易获得消费者的优先选择权,在包装设计时考虑同商品不同款之间的区分方式,这种使用色彩区分的方法最为常见。
五是尊重消费者意见,并迅速落实。丝蓓绮品牌在2011年开始销量急速下降,公司邀请消费者以将各类洗发产品拟人化的形式参与小组访谈,最终得出结论:虽然很完美但没什么朋友。基于这次的结果,该品牌在原有的包装设计上增加了原料山茶花的照片,用联想法塑造消费者满意的形象,因为山茶花使人联想到温柔、优雅与亲切。消费者的意见单从包装角度来看,最容易体现变化,效果也最为明显。
商品想要实现长期畅销的目的,除商品本身得到消费者认可外,起到促进作用的商品包装设计也是不容忽视的因素。升级包装不能盲目,要善于倾听消费者的声音,注重他们的感受。包装要与时俱进,但全部推翻进行重新设计也存在较大风险。应牢牢把握变与不变,适当改变是为了使其符合消费者不断变化的审美。
包装设计上的标志性部分不改变一方面是为了提醒消费者初心未变,另一方面是保持商品辨识度。因此应明确设计方向,据此设计出注重消费者感受且有记忆点的包装。
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